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Terms and Conditions

 WooL.Homing 商品注意事項

官網均販售Woolhoming經營商品,正韓連線、平價精選、自訂款等,商品來源皆有分類清楚。

折扣優惠、活動方式均以*商品類別*不同而有差異,請大家稍微注意一下唷。

下單即同意退換貨政策、條款與細則。

可以參考官網尺寸、詢問官方LINE商品問題,若追求完美,喜歡試穿後購買,建議可以選擇其他購買管道唷,謝謝:)


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WooL.Homing 韓國連線商品購買前須知

追加期為收單日起算,14-21天不等(不含假日、不含國定假日),每樣商品追加到貨時間皆不一樣。不接急單,若無法等待請斟酌。

+ 為降低訂單錯誤率,下單完成後不提供修改訂單、取消訂單、併單服務,請下單前仔細確認下單商品。

訂單商品全到貨才會統一寄出,若在追加期間拆單需自付(匯款)$60運費。若超過追加時間我們會自動拆單。

如遇商品斷貨,可以選擇無期限購物金或是全額退款,全額退款後訂單若未滿活動免運資格,選擇退款金額將會扣除運費63元,運費63為官網基本寄出包裹金額。退款的手續費我家一率自行吸收,不額外收取!

若已付款的訂單在連線期間要更改商品數量、款式等(會影響訂單金額的變更),需自付取消商品的退款手續費($15)

收單收單進行追加後,無法要求退商品、更換款式、更換尺寸之請求。

商品100%購於韓國,可能有些商品韓國廠商沒有會沒有廠商標,以及80%韓國廠商的製作工廠已委外製造,但設計與品質控管仍是韓國廠商,若介意者請勿下單

  (商品100%購於韓國,我們主要追求商品的價值,追求商品的設計)

+ 98%韓國鞋款製造工廠都已外移,工廠為大陸,但商品設計於韓國,介意者請勿下單

  (商品100%購於韓國,我們主要追求商品的價值,追求商品的設計)

有任何問題都可以私訊詢問我們唷~


WooL.Homing 韓國連線商品換尺寸、瑕疵,條款細則(請提供訂單編碼)

韓國連線瑕疵商品為我方疏失,可以選擇提供全額退款,運費我方會負擔。

韓國連線屬於代購性質,非瑕疵商品不提供退換貨

換尺寸請在收件後2天內提出,提出後3天內寄出,逾期不受理(因衛生問題考量,請大家儘速處理)。

   建議參考官網提供的商品尺寸,換尺寸需自行負擔運費,並提供賣方$60重新寄出。

   換尺寸若無現貨,需要重新跟韓國廠商下單,追加期14-21天不等(不含假日、不含國定假日)。

   換尺寸等待期間若遇廠商告知最終斷貨,可選擇原商品寄回,或是轉無期限購物金。


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WooL.Homing 平價精選購買前須知

+ 預購商品追加出貨7-14天(不含假日、不含國定假日),如遇廠商缺貨追加出貨為14-21天(不含假日、不含國定假日)每樣商品追加到貨時間皆不一樣。不接急單,若無法等待請斟酌。

+ 為降低訂單錯誤率,下單完成後不提供修改訂單、取消訂單、併單服務,請下單前仔細確認下單商品。

商品數量與門市同步,可以先詢問是否為現貨。

訂單商品全到貨才會統一寄出,若在追加期間拆單需自付(匯款)$60運費。 若超過追加時間我們會自動拆單。

若已付款的訂單在活動期間要更改商品數量、款式等(會影響訂單金額的變更),需自付取消商品的退款手續費($15)

  收單進行追加後,無法要求退商品、更換款式、更換尺寸之請求。

一中門市僅提供外套、褲子試穿,為了門市流暢度以及商品品質,上衣無提供試穿服務。


WooL.Homing 平價精選商品換尺寸、退貨、瑕疵,條款細則(請提供訂單編碼)

瑕疵商品為我方疏失,可以選擇提供全額退款,運費我方會負擔。

+ 平價精選瑕疵商品為我方疏失,可以選擇提供全額退款,運費我方會負擔。

平價精選屬常態性商品,目前為提供更好的服務,七天鑑賞期可以選擇退貨轉無期限購物金、退款(貼身衣物、配件類、不提供退貨)

 (注意:若韓國連線退貨購物金使用平價精選商品,若又選擇七天鑑賞期退貨則無法選擇退現,不可變相消費為了退現)。

 2020/12/4平價精選,由非瑕疵商品不做退換貨守則,轉為七天鑑賞期可全額退款,非瑕疵運費由買方負擔)

 (退貨退款回饋金不會回補)

  請在大家盡量收件後2天內提出,提出後3天內寄出,逾期不受理(因衛生問題考量,請大家儘速處理)。

換尺寸請在收件後2天內提出,提出後3天內寄出,逾期不受理(因衛生問題考量,請大家儘速處理)。

   建議參考官網提供的商品尺寸,換尺寸需自行負擔運費,並提供賣方$60重新寄出。

   換尺寸若無現貨,需要重新等待追加期。

   換尺寸等待期間若遇廠商告知最終斷貨,可選擇原商品寄回,或是轉無期限購物金。


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WooL.Homing 斷貨商品處理

斷貨商品我們會主動告知,為了加速流程我們會先幫您轉無期限購物金,收到訊息後可於訂單下方留言換貨/退款方式。

若選擇退款可以至下方留言申請,7天內將會退款完成,我方自行吸收退款手續費。

該訂單退款後若未滿活動免運金額/條件,則會扣除基本寄出運費$63,選擇購物金將不會扣除任何金額。


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WooL.Homing 瑕疵品換貨處理

購入之商品請於收貨日起2日內向客服提出相關問題,並附上清楚照片以了解相關事宜,逾期恕不受理。

瑕疵商品為我方疏失,可以選擇提供全額退款,運費我方會負擔。

+ 韓國連線、平價精選退換貨非瑕疵商品運費不負擔。

換貨商品請保持商品之完整性(含商品配件及吊牌)。

白色商品、殘留非商品本身氣味(ex. 香水、體味、菸味、洗劑)、特價商品及無瑕疵商品等不提供退換貨之服務。

貼身商品(ex. 內衣褲、襪類),基於衛生安全及保障其他客戶權益恕不提供換貨。

瑕疵品提供退換貨

《瑕疵定義》大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之情形

《非瑕疵定義》線頭、標記用微點、口袋保護車縫或釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸3 cm以內的誤差、照片色差等,這些於國際驗貨標準都屬於可接受之範圍,並不屬於瑕疵